Warunki rezerwacji

Niniejszy dokument reguluje zasady dokonywania i anulowania rezerwacji.

I Sposoby dokonywania rezerwacji.
Rezerwacji pobytu można dokonać poprzez:
a) przesłanie rezerwacji drogą e-mailową na adres recepcja@hotelartis.com
b) telefonicznie pod numerem 84 677 22 00
c) przez stronę internetową
d) za pośrednictwem portali rezerwacyjnych, takich jak np. Booking, HRS itp.
e) osobistą wizytę w Recepcji Hotelu

Po dokonaniu rezerwacji każdorazowo Hotel na wskazany przez Gościa adres e-mail prześle pisemne potwierdzenie rezerwacji.

II Warunki rezerwacji i anulacji dla Gości indywidualnych.

1. Rezerwację uznaje się za gwarantowaną z chwilą dokonania przez Gościa wpłatyza pobyt w Hotelu, zgodnie z deklarowanym czasem pobytu lub z chwilą podania numeru karty kredytowej. Rezerwacja gwarantowana zachowuje swoją ważność do końca doby hotelowej w dniu wyjazdu Gościa. W celu zagwarantowania rezerwacji prosimy o podanie nr karty kredytowej, datę jej ważności, kod CCV oraz nazwisko okaziciela karty lub dokonać wpłaty za pośrednictwem bankowości internetowej poprzez Przelewy24 lub dokonania wpłaty na konto bankowe: Park Sp. z o.o., Sitaniec 1, 22-400 Zamość BANK PKO BP 20 1020 3378 0000 1802 0157 6396.
2. Bezpłatna anulacja możliwa jest do 7 dni przed przyjazdem. W przypadku anulowania po tym terminie lub niepojawienia się w obiekcie w dniu przyjazdu opłata wynosi 100% wartości rezerwacji.
3. W związku ze zmianą przepisów dotyczących wystawiania faktur VAT, istnieje obowiązek podania nr BNIP przed wystawieniem dokumentu sprzedaży przez hotel. W celu uzyskania faktury VAT na firmę, prosimy o kontakt i podanie numeru NIP, dokładego adresu oraz nazwy firmy przed dokonaniem płatności. W przypadku braku takiej informacji, hotel wystawi wyłącznie paragon i uzyskanie faktury VAT w późniejszym terminie będzie niemożliwe.

III Uwagi i reklamacje:
Wszelkie uwagi i reklamacje związane z rezerwacjami oraz dotyczące pobytu w Hotelu należy kierować na adres e-mail Kierownika Recepcji - recepcja@hotelartis.pl.

IV Ochrona danych osobowych:
Wprowadzone dane Gości, zgodnie z zapisami Ustawy z dnia 29.08.1997 r. o Ochronie Danych Osobowych, mogą być przetwarzane wyłącznie w celu realizacji rezerwacji.

IInformujemy, iż we wszystkich pokojach obowiązuje całkowity zakaz palenia. Palarnie znajdują się w wyznaczonych miejscach

Będzie nam bardzo miło gościć Państwa w naszym Hotelu, zachęcamy do stałego korzystania z naszych usług.